Miejsca EASY ACCESS z łatwym dostępem dla osób ze znaczną niepełnosprawnością wraz z opiekunem (uwaga: miejsca niedostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich!)
1. Jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w systemie www.KupBilet.pl, powinien zarejestrować się, wchodząc na stronę www.KupBilet.pl i kliknąć "Zarejestruj nowe konto".
2. Po rejestracji w systemie, należy wysłać zgłoszenie na adres easyaccess@kupbilet.pl. Zgłoszenie musi zawierać:
- login z systemu www.KupBilet.pl.
- skan orzeczenia o stopniu niepełnosprawności świadczące o znacznej niepełnosprawności a dla osób do 16 lat orzeczenie o niepełnosprawności.
3. Na podstawie przesłanych informacji operator systemu nadaje użytkownikowi uprawnienie do zakupu biletu na sektory D13n na stadionie PGE Narodowy.
4. Fakt nadania uprawnienia będzie widoczny po zalogowaniu się w systemie - w menu "Moje konto" pojawi się znak graficzny.
5. Po nadaniu uprawnień, użytkownik ma dostęp do zakupu biletu w sektorze D13n.
6. Użytkownik może teraz wykonać rezerwację w sektorze dla osób niepełnosprawnych.

Osoby z niepełnosprawnością ruchową na wózkach inwalidzkich 

1. Jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w systemie www.KupBilet.pl, powinien zarejestrować się, wchodząc na stronę www.KupBilet.pl i kliknąć „Zarejestruj nowe konto”.

2. Po rejestracji w systemie, należy wysłać zgłoszenie na adres niepelnosprawni@kupbilet.pl. Zgłoszenie musi zawierać:
 - login z systemu www.KupBilet.pl;
 - skan orzeczenia o stopniu niepełnosprawności (świadczące o fakcie poruszania się na wózku inwalidzkim).

3. Na podstawie przesłanych informacji operator systemu nadaje użytkownikowi uprawnienie do zakupu biletu na sektory/miejsca przeznaczone dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

4. Fakt nadania uprawnienia będzie widoczny po zalogowaniu się w systemie – w menu „Moje konto” pojawi się znak graficzny: osoba na wózku inwalidzkim.

5. Po nadaniu uprawnień, użytkownik ma dostęp do zakupu biletu w sektorach/miejscach oznaczonych na planie stadionu kolorem wg. cennika, przeznaczonych dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

6. Użytkownik może teraz wykonać rezerwację w sektorze dla osób niepełnosprawnych, poruszających się na wózkach inwalidzkich.

7. Aby zarezerwować miejsca dla osoby poruszającej się na wózku oraz opiekuna należy:
a) KLIKNĄĆ W JEDEN Z SEKTORÓW DLA OSÓB PORUSZAJĄCYCH SIĘ NA WÓZKACH INWALIDZKICH (kolor wg. cennika),
b) po wejściu w dany sektor wybrać DWA miejsca. Obydwa muszą mieć ten sam numer w tym jeden ze znakiem "-" minus (np. 5 i -5),
c) po wybraniu miejsc należy przejść do koszyka klikając "zamów" a w koszyku należy wybrać pakiet cenowy: "Opiekun+niepełnosprawny"

8. Przebieg samego procesu kupna biletu (rezerwacja i płatność) jest taki sam jak w przypadku innych biletów.

Osoby, które są zalogowane w systemie www.KupBilet.pl i które już kupowały bilety na sektory/miejsca przeznaczone dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, na mecze w 2013 roku nie muszą powtórnie wysyłać zgłoszeń. Ikona informująca o możliwości nabycia biletów na sektorach przeznaczonych dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich pojawi się na ich kontach w systemie www.KupBilet.pl automatycznie oraz zostaną poinformowane o tym fakcie mailowo.

OBCOKRAJOWIEC

Chęć zakupu biletów dla obcokrajowców, nieposiadających polskiego numeru PESEL należy zgłaszać na e-mail obcokrajowcy@kupbilet.pl wraz ze skanem lub czytelnym zdjęciem paszportu albo innego dokumentu potwierdzającego tożsamość oraz narodowość.
Proszę podać także login, z którego będą kupowane bilety.
Trzeba wpisać dane takich osób (tylko Imię i Nazwisko) w 'Moje konto -> przyjaciele'

Foreigners who are not in the possession of the PESEL number must have their identity checked in the process that requires the user to send us via the email: documents@kupbilet.pl the following:
a. High-quality scan of passport/ID card confirming nationality for each person for whom you want to buy a ticket.
b. Login of the user who will carry out the transaction.

The personal data of all other fans (only Name and Surname) should be added to the account in 'My account -> Friends'. When we verify the identity of each person, you will receive an email with the information how to carry on with the purchase.

Informacja odnośnie zakupu biletu rodzinnego.
Każdy siedzi na swoim miejscu. Trzeba zakupić bilety dla każdej osoby również dla każdego dziecka (1 osoba = 1 bilet).
Nie ma możliwości zakupu tylko 1 biletu dla osoby dorosłej i dziecka.
W jeden rezerwacji można zakupić bilety tylko do sektora rodzinnego. By zakupić bilety do innego sektora należy wykonać nową rezerwację!